Age gate background

Časté otázky

glo™

Čo je glo™ hyper+ UNIQ?

glo™ hyper+ UNIQ je zariadenie na zahrievanie tabaku z radu glo™. Využíva technológiu indukčného zahrievania. Navrhli sme ho podľa prianí a potrieb našich zákazníkov – je silnejší, modernejší a vyniká novým štýlovým designom.

glo™ hyper+ UNIQ vám ponúka hneď dva režimy: Standard a Boost.

Aký je rozdiel medzi Standard a Boost módom?

V režime Standard je zariadenie pripravené na použitie do 20 sekúnd. V tomto móde si môžete dopriať chuť, na ktorú ste zvyknutí bez zbytočného čakania. Pre aktiváciu režimu Standard podržte tlačidlo na 3 sekundy, kým zariadenie nezavibruje. Náplň neo™ sa zahreje a bude pripravená na použitie do 20 sekúnd.

V Boost móde sa náplň zahrieva rýchlejšie a na vyššiu teplotu ako v režime Standard, čo umožňuje ešte intenzívnejší zážitok. Režim Boost aktivujete podržaním tlačidla na 5 sekúnd. Zariadenie zavibruje raz po 3 sekundách a druhýkrát po 5 sekundách. Náplň neo™ sa zahreje do 15 sekúnd.

glo™ hyper+ UNIQ je možné používať v režime Standard 4 minúty, v režime Boost 3 minúty.

Ako sa líši glo™ hyper+ UNIQ od normálnych cigariet?

glo™ hyper+ UNIQ je zariadenie na zahrievanie tabaku. Nedochádza teda k jeho spaľovaniu. To znamená, že pri jeho použití nevzniká žiadny dym, ale tabakový aerosól.

Náplne neo™ sú navyše navrhnuté tak, aby sa nevznietli. Nedajú sa teda fajčiť ako bežné cigarety.

Cigarety spaľujú tabak pri teplote približne 900 °C. Všeobecne sa predpokladá, že väčšina škodlivých vedľajších účinkov cigariet je spätá práve s vdychovaním dymu vzniknutého spaľovaním tabaku.

Čo nájdem v balení glo™ hyper+ UNIQ?

Balenie obsahuje zariadenie glo™ hyper+ UNIQ, kábel USB-C, čistiacu kefku, 1 vymeniteľný bočný panel a návod na použitie.

Vzťahuje sa zákaz mentolu na zariadenia na zahrievanie tabaku?

Aj po zákaze mentolu v cigaretách vám tabakové náplne ponúkajú varianty s mentolovými kapsulami a príchuťami. Môžete si tak dopriať svoje obľúbené príchute, rovnako ako to bolo pred zákazom mentolu.

Kde sa vyrába glo™ hyper+ UNIQ a náplne neo™?

glo™ hyper+ UNIQ bolo vyvinuté vo Veľkej Británii a zostavuje sa v Číne. Náplne neo™ sú vyrábané v EÚ.​

Čo si mám predstaviť pod pojmom „indukčné zahrievanie“?

Indukčné zahrievanie je princíp, pri ktorom dochádza k zahrievaniu vodivého materiálu pomocou magnetického poľa. Batéria zariadenia glo™ hyper+ UNIQ poháňa cievku, ktorá generuje magnetické pole. Tým dochádza k vytváraniu tepla v kovovej trubičke, do ktorej sa vkladajú náplne neo™.

Takto zahriata kovová trubička zahrieva tabakovú náplň a poskytuje vám tak prenikavejší pôžitok z chuti. Vďaka optimalizácii celého procesu sa tiež výrazne skracuje doba zahrievania.

Aké sú nastavenia použitia glo™ hyper+ UNIQ?

glo™ hyper+ UNIQ sa v režime Standard spustí do 20 sekúnd a je možné ho používať 4 minúty. V režime Boost sa glo™ hyper+ UNIQ spustí do 15 sekúnd a je možné ho používať 3 minúty.

V akých farbách je glo™ hyper+ UNIQ k dispozícii?

glo™ hyper+ UNIQ je k dispozícii v 4 základných farbách: čierna, modrá, zlatá a biela.

Ako dlho sa zariadenie nabíja a ako dlho vydrží nabité?

Plné nabitie zariadenia glo™ môže pri izbovej teplote trvať až 3,5 hodiny. Plne nabité zariadenie vydrží celý deň, inými slovami 20 použití podľa priemernej miery spotreby.

Aké má glo™ hyper+ UNIQ bezpečnostné prvky?

glo™ hyper+ UNIQ sa vyrába v súlade s našimi štandardnými postupmi ohľadom nezávadnosti produktov. Medzi jeho bezpečnostnými prvkami nájdete:

  • Senzor, ktorý meria teplotu batérie. V prípade prehriatia sa zariadenie samo vypne.
  • Senzory, ktoré merajú teplotu kovovej trubice a ktoré zariadenie vypnú, ak je teplota príliš vysoká.
  • Softvérovú poistku, ktorá meria úroveň energie v zariadení. Ak sú v prúde energie akékoľvek výkyvy, zariadenie sa vypne.

Aké sú rozmery glo™ hyper+ UNIQ?

glo™ hyper+ UNIQ má výšku 82 mm x šírku 45 mm a hrúbku 22 mm. Váži 100 g.

Moje zariadenie glo™ hyper+ UNIQ vydáva zvuky, mám dôvod na obavy?

glo™ hyper+ UNIQ funguje na princípe elektromagnetickej indukcie. Elektrický prúd je vedený cez kovový vodič, ktorý generuje teplo. To môže spôsobiť, že počas používania zariadenia budete počuť nepatrný kľukavý zvuk. Tento efekt je úplne normálny.

Prečo sa zariadenie zahrieva?

glo™ hyper+ UNIQ zahrieva tabak až na teplotu 270 °C, preto je normálne, že sa celé zariadenie zahreje.

Kde nájdem manuál ku glo™ hyper+ UNIQ?

Používateľská príručka ku glo™ hyper+ UNIQ je k dispozícii tu – model G403 a model G403a.

Načo slúži bočný panel?

Vymeniteľný bočný panel slúži na prispôsobenie si zariadenia podľa tvojho štýlu, nálady alebo oblečenia.

Aké sú farby bočných panelov?

V ponuke je na výber až 19 farieb vymeniteľných bočných panelov so 4 rozličnými štruktúrami.

Kde môžem nájsť bočné panely?

Bočné panely môžete aktuálne získať cez promo aktivitu našich hostesiek na vybraných sieťach tabakových špecialistov – aktuálne u M+M, Geco, Opoldus. Získanie panelu je podmienené nákupom zariadenia glo™ a následnou registráciou kupujúceho u našich hostesiek.

Ako postupovať v prípade reklamácie?

Ak Vám zariadenie glo™ nefunguje, prineste ho do siete predajní, kde ste ho zakúpili. Je nevyhnutné priniesť účet alebo akékoľvek iné potvrdenie o kúpe zariadenia u daného tabakového špecialistu, taktiež zariadenie a kábel. Potrebné je tiež informovať personál predajne o poruche zariadenia. Na základe týchto informácií Vám bude zariadenie hneď vymenené za zariadenie v rovnakej farbe, aké ste si zakúpili.

Kontaktuj nás

Ak máš inú otázku, napíš nám alebo zavolaj.

Napíš nám cez live chat.

Pre použitie chatu je treba povoliť funkčné súbory cookies.

Nastavenie cookies nájdeš v päte v sekcii „Potrebuješ poradiť?“

Zavolaj na bezplatnú linku

+420 800 610 610

Sme ti k dispozícii

od 8:00 do 17:30

od pondelka do piatku